Étude de cas
La Radio-Télévision de Serbie sur YouTube : le Concours Eurovision de la chanson
La Radio-Télévision de Serbie (RTS) est membre du réseau Eurovision et le plus ancien diffuseur public de la région. RTS désigne le représentant de la Serbie au Concours Eurovision de la chanson au travers de sélections nationales, dont Pesma za Evroviziju, où des artistes et des auteurs-compositeurs de toute la Serbie s’affrontent lors d’une finale nationale télévisée.
Ce format mobilise le public serbe et met en valeur la diversité musicale du pays sur la scène internationale du Concours Eurovision de la chanson.
Lorsque Videomite a repris la gestion de l’ensemble des chaînes YouTube de RTS, nous avons travaillé main dans la main avec RTS pour diffuser la compétition nationale en direct sur YouTube, en parallèle de la retransmission télévisée. L’événement pouvait être suivi partout dans le monde, en haute qualité, en complément de l’antenne, et il a touché à l’étranger un public que la télévision ne pouvait pas atteindre.
Le direct YouTube de la sélection serbe pour l’Eurovision a réuni 640 000 spectateurs en trois heures.
Le défi
C’était la toute première diffusion en direct sur l’une des chaînes YouTube de RTS, et un sacré baptême du feu : un événement suivi par un public international.
L’approche
Pendant le mois précédant le direct, nous avons publié des YouTube Shorts sur l’événement. Nous avons beaucoup utilisé l’onglet Communauté pour faire réagir les spectateurs et gagner des abonnés. Nous avons programmé le direct cinq jours à l’avance, pour que le chat en direct soit plein dès le début.
Enseignements
Pendant la diffusion, nous avons mis à jour la liste des mots bloqués. Le chat est ainsi resté adapté à un public familial, et la réputation de l’événement a été préservée.