عن الوظيفة
يكون مدير الحسابات جهة التواصل الرئيسية لمجموعة من شركاء المحتوى، والمسؤول عن أداء قنواتهم على YouTube. يحوّل بيانات القنوات إلى توصيات واضحة، ويعرض النتائج على العملاء كل شهر، وينسّق مع فرقنا الداخلية لتنفيذها.
يعمل شاغل الوظيفة حلقة وصل بين العملاء وفريق العمليات لدينا والإدارة.
المسؤوليات الرئيسية
إدارة العملاء والقنوات
- إدارة العلاقات اليومية مع مجموعة من شركاء المحتوى، من استلام القناة حتى تشغيلها المستمر
- تولّي إجراءات ضمّ العملاء الجدد وإنهاء العمل مع العملاء المغادرين وفق إجراءات Videomite (صلاحيات الوصول إلى القنوات، والتحقق من الحقوق، وتسليم القنوات)
- رسم استراتيجية المحتوى لكل قناة: نشر محتوى الأرشيف، والحلقات والأفلام كاملة، وفيديوهات Shorts، ومنشورات المنتدى، والبث المباشر، وجداول رفع الفيديوهات
- اقتراح مبادرات للنمو، مثل تحديث الصور المصغّرة والبيانات الوصفية، وإعداد نسخ مترجمة ونسخ بلغات أخرى، وإصدار نسخ مرمّمة بدقة 4K من محتوى الأرشيف
- التعامل مع طلبات العملاء الحساسة ونقاط الخلاف معهم بالاستناد إلى البيانات، بشرح ما تكشفه الأرقام واقتراح الخطوة التالية
تقارير الأداء
- استخراج بيانات YouTube Analytics وتحليلها حسب القنوات والصيغ والفترات الزمنية
- إعداد عروض تقديمية شهرية ودورية عن الأداء وتقديمها للعملاء، بلغة واضحة يفهمها غير المتخصصين
- إعداد تحليلات داخلية للقنوات لصالح الفريق، ومنها مراجعات لقنوات لا نديرها بعد
التحسين والتوطين
- العمل مع فريق العمليات على العناوين والأوصاف والصور المصغّرة والعلامات لكل فيديو يُرفع
- الإشراف على القنوات المترجمة والقنوات المدبلجة، وتحسين ظهورها في البحث باللغات المستهدفة
- تنسيق إدارة الحقوق والمطالبات لضمان حماية المحتوى وتحصيل الإيرادات على النحو الصحيح
ما نبحث عنه
- خبرة في إدارة الحسابات أو إدارة القنوات أو إدارة الشركاء، ويُفضَّل أن تكون في الإعلام الرقمي أو البث التلفزيوني أو إحدى شبكات YouTube
- الارتياح في التعامل مع البيانات: القدرة على قراءة أرقام القناة، وتحديد ما تغيّر وسببه، وشرحه ببساطة
- مهارات عرض ممتازة، والقدرة على إعداد عرض تقديمي واضح وجذاب بصريًا وتقديمه بثقة أمام الفرق القيادية لدى العملاء
- إتقان اللغتين التركية والإنجليزية كتابةً ومحادثةً
- قدرة تنظيمية تتيح إدارة حسابات عدة عملاء ومواعيد تسليم متعددة في آن واحد
- ميزة إضافية: المعرفة بترخيص المحتوى وتوزيع AVOD والحقوق حسب المناطق
أدوات العمل
- YouTube Studio وYouTube Analytics
- Videomite Studio، منصتنا الداخلية للتحسين والتوطين وإدارة الحقوق
- Google Workspace (Sheets وSlides وDrive) وPowerPoint وKeynote
- أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Gemini وClaude
- أدوات البث المباشر