Pozisyon Hakkında
Account Manager olarak, içerik iş ortaklarından oluşan bir portföyün ana iletişim kişisi ve bu iş ortaklarının YouTube kanallarının performansından sorumlu kişi olacaksınız. Kanal verilerini net önerilere dönüştürecek, sonuçları her ay müşterilere sunacak ve bu önerilerin hayata geçmesi için şirket içi ekiplerimizi koordine edeceksiniz.
Pozisyon; müşteriler, operasyon ekibimiz ve yönetim arasında köprü görevi görür.
Temel Sorumluluklar
Müşteri ve kanal yönetimi
- Portföyünüzdeki içerik iş ortaklarıyla günlük ilişkileri, kanalın devralınmasından süregelen operasyonlara kadar sahiplenmek ve yürütmek
- Müşteri onboarding ve offboarding süreçlerini Videomite prosedürlerine göre yürütmek (kanal erişimi, hak kontrolleri, devir teslim)
- Her kanalın içerik stratejisini belirlemek: arşiv içeriklerinin yayınlanması, tam bölümler ve filmler, Shorts, topluluk gönderileri, canlı yayınlar ve yükleme takvimleri
- Küçük resim ve meta veri yenilemeleri, altyazılı ve yerelleştirilmiş versiyonlar, arşiv içeriklerinin 4K remaster versiyonları gibi büyümeye yönelik girişimler önermek
- Hassas müşteri taleplerini ve anlaşmazlıkları verilerle yönetmek; rakamların ne gösterdiğini açıklamak ve izlenecek yolu önermek
Performans raporlama
- Kanallar, formatlar ve dönemler bazında YouTube Analytics verilerini çekmek ve analiz etmek
- Teknik bilgisi olmayan bir kitlenin de rahatça anlayacağı sade bir dille aylık ve dönemsel performans sunumları hazırlayıp müşterilere sunmak
- Henüz yönetmediğimiz kanalların incelemeleri dâhil, ekip için şirket içi kanal analizleri hazırlamak
Optimizasyon ve yerelleştirme
- Her yüklemenin başlığı, açıklaması, küçük resmi ve etiketleri üzerinde operasyon ekibiyle birlikte çalışmak
- Altyazılı ve dublajlı dil kanallarından ve bu kanalların hedef dillerdeki arama optimizasyonundan sorumlu olmak
- İçeriğin korunması ve gelirin doğru şekilde tahsil edilmesi için hak ve hak talebi yönetimini koordine etmek
Aradığımız Nitelikler
- Tercihen dijital medya, yayıncılık veya bir YouTube çok kanallı ağında (MCN) müşteri yönetimi, kanal yönetimi ya da iş ortağı yönetimi deneyimine sahip
- Veriyle rahat çalışan: bir kanalın rakamlarını okuyabilen, neyin neden değiştiğini fark eden ve bunu sade bir dille anlatabilen
- Sunum becerileri güçlü; net ve görsel bir sunum hazırlayıp müşterinin üst düzey ekiplerine kendinden emin bir şekilde sunabilen
- Yazılı ve sözlü olarak akıcı düzeyde Türkçe ve İngilizce bilen
- Birden fazla müşteri hesabını ve teslim tarihini aynı anda yönetebilecek şekilde planlı ve organize çalışabilen
- İçerik lisanslama, AVOD dağıtımı ve bölgesel haklar konusunda bilgi sahibi olmak tercih sebebidir
Kullanacağınız Araçlar
- YouTube Studio ve YouTube Analytics
- Optimizasyon, yerelleştirme ve hak yönetimi için geliştirdiğimiz kendi platformumuz Videomite Studio
- Google Workspace (Sheets, Slides, Drive), PowerPoint ve Keynote
- Gemini ve Claude gibi yapay zekâ araçları.
- Canlı yayın araçları