포지션 소개
어카운트 매니저는 담당 콘텐츠 파트너들의 핵심 창구로서, 파트너 YouTube 채널의 성과를 책임집니다. 채널 데이터를 바탕으로 명확한 제안을 도출하고, 매달 고객사에 성과를 발표하며, 사내 팀과 협업해 그 제안을 실행합니다.
고객사, 운영팀, 경영진 사이를 잇는 역할입니다.
주요 업무
고객사 및 채널 관리
- 채널 이관부터 일상 운영까지, 담당 콘텐츠 파트너와의 관계를 직접 관리
- Videomite 절차에 따른 고객사 온보딩 및 오프보딩 진행(채널 권한, 권리 확인, 인수인계)
- 채널별 콘텐츠 전략 수립: 아카이브 콘텐츠 공개, 에피소드와 영화 전편, Shorts, 커뮤니티 게시물, 라이브 스트림, 업로드 일정
- 썸네일과 메타데이터 개선, 자막 버전과 현지화 버전 제작, 아카이브 콘텐츠의 4K 리마스터 등 성장 방안 제안
- 민감한 고객 요청과 이견에 데이터로 대응하고, 수치가 보여 주는 바를 설명하며 나아갈 방향 제안
성과 리포트
- 채널, 포맷, 기간별 YouTube Analytics 데이터 추출 및 분석
- 고객사용 월간 및 정기 성과 보고 자료 작성과 발표(비전문가도 이해하기 쉬운 표현으로)
- 아직 관리하지 않는 채널 검토를 포함한 사내용 채널 분석 자료 작성
최적화 및 현지화
- 운영팀과 함께 업로드별 제목, 설명, 썸네일, 태그 작업
- 자막 채널과 더빙 언어 채널 관리 및 대상 언어별 검색 최적화
- 콘텐츠를 보호하고 수익이 정확히 확보되도록 권리 및 소유권 주장 관리 조율
자격 요건
- 어카운트 관리, 채널 관리 또는 파트너 관리 경험(디지털 미디어, 방송사, YouTube 네트워크 경험 우대)
- 데이터 활용에 능숙한 분: 채널 수치를 읽고, 무엇이 왜 바뀌었는지 파악해 쉽게 설명할 수 있는 분
- 뛰어난 프레젠테이션 역량: 명확하고 시각적인 자료를 만들어 고객사 임원진 앞에서 자신 있게 발표할 수 있는 분
- 튀르키예어와 영어 능통자(작문 및 회화)
- 여러 고객사 계정과 마감 일정을 동시에 관리할 수 있는 체계적인 업무 능력
- 우대 사항: 콘텐츠 판권, AVOD 유통, 지역별 판권에 대한 이해
사용 도구
- YouTube Studio, YouTube Analytics
- Videomite Studio(최적화, 현지화, 권리 관리를 위한 자체 플랫폼)
- Google Workspace(Sheets, Slides, Drive), PowerPoint, Keynote
- Gemini, Claude 등 AI 도구
- 라이브 스트리밍 도구